お客様からの質問や疑問への回答一覧
FAQ
当社の不動産事業と買取事業に関して、お客様から多く寄せられるご質問と回答を紹介しております。初めての方でも安心してご利用いただけるよう、疑問点や手続きの流れ、費用について詳しく解説しています。各種手続きやサービス内容についての疑問を解消し、スムーズにご相談いただけるよう、わかりやすい回答に努めておりますので、ご来店前にもぜひご活用ください。
店頭での買取について
- どんな商品が買取不可ですか？
- 一般的に、衛生的な理由で使用済みの下着や壊れて再利用が不可能な商品、偽物、盗難品などは買取できません。また、リサイクルが難しい商品もお断りする場合があります。
ただし、多少の使用感や古さがあっても、価値があると判断したものは買取可能です。一度ご相談ください。
- 査定に料金はかかりますか？
- 査定はすべて無料です。出張費やキャンセル料もいただいておりません。
- 予約は必要ですか？
- 特に予約等は必要ありません。営業時間内にお持ち込みください。
10：00～18：00 水曜定休日になります。
- 身分証明書は必要ですか？
- 法律により買取時にはご本人確認が必要です。運転免許証やパスポートなどの身分証明書をご用意ください。
- どのような商品を買取していますか？
- 家電、貴金属、アクセサリー、骨董品、雑貨など、売れる物なら、ジャンル問わず買取しております。再利用が可能な商品が対象です。詳細はお問い合わせください。
- 自転車、バイク、車などは？
- なるべく多くの物を買い取り(または引き取り)したいと思っておりますのでご相談ください。
バイクや車の場合、名義変更や廃車手続き、税金の還付(還付がある場合)が必要ですから、当店取引先の専門業者が仲介いたします。
- 使えない家具や家電は？
- 壊れていても、修理してリユースできる場合がありますので、捨てる前に一度ご相談ください。
お引き取りに、処分費や搬送費がかかる場合は査定いたします。
出張買取・遺品整理について
- 出張買取はどの地域まで対応していますか？
- 主に碧南市周辺ですが、地域によっては対応できる場合もありますので、お気軽にお問い合わせください。
- 出張買取を依頼する際の流れを教えてください。
- まずはお電話や公式LINE等よりお問い合わせください。その際、候補日を3日、駐車場の有無のご記入お願いします。日時を調整し、スタッフが指定の場所へ伺います。現地で査定を行い、買取金額にご納得いただければ、その場で現金にてお支払いします。
- 査定の時間はどれくらいかかりますか？
- 査定にかかる時間は、商品数や種類によって異なりますが、通常は1時間から2時間程度です。大量のアイテムがある場合は、事前にお知らせいただくと時間の見通しが立てやすくなります。
- 査定額に納得できない場合、どうなりますか？
- 査定額にご納得いただけなかった場合、その場で買取をキャンセルすることができます。キャンセルによる料金は発生しません。
- 買取ができなかった物について、片付けや処分の対応はできますか？
- はい、買取ができなかった物については、片付けや処分のサービスを提供しています。お客様のご希望に応じて、片付けの見積もりを無料でご案内いたします。不要品の回収や整理に関しても対応可能ですので、ぜひご相談ください。
お引っ越しについて
- 自宅まで引き取りに来ていただけますか？
- 引っ越し丸ごと買取や、大きすぎるものはご自宅まで伺います。予約制となりますので、一度お問い合わせください。
- 不用品は全て買い取っていただけるの？
- なるべく多くの物を買い取り(または引き取り)したいと思っております。できるだけ手ぶらで帰っていただきたいと思っています。
しかし心苦しいですが、生ものなど物によっては買い取り出来ない物もあるかもしれません。
- 廃品の運搬や廃棄費用はかかりますか？
- ご負担お願いいたします。
処分費や搬送費がかかる場合は査定いたします。
空き家のご相談について
- 賃貸をした際の物件の管理サービスはありますか？
- はい、当社では管理サービスを提供しています。定期的な巡回や清掃、修繕、維持管理を行い、安心して賃貸物件をお持ちいただけるようサポートします。
- 不動産の相続について相談できますか？
- はい、当社では不動産の相続に関する相談を承っています。相続手続きや評価、売却方法について、専門のスタッフや提携の司法書士、行政書士、税理士等がサポートいたします。
- 空き家の片付けをお願いできますか？
- はい。もちろんです。詳しくは、ご相談ください。
- 空き家を賃貸にできるのですか？
- はい、空き家を賃貸にすることは可能です。当社では、賃貸物件としてのニーズに合わせて適宜リフォームを行い、快適な住環境を提供できるよう努めています。その際に負担がかからない方法もご提案できる場合がございます。空き家を賃貸にする際の具体的な手続きやリフォーム内容については、お気軽にお問い合わせください。
- 空き家のリフォーム&賃貸って何？
- 空き家をリフォームし、賃貸として活かすことによって収益を得ることができます。
その家賃の中からリフォーム費用を月々返済するという方法を取ることによって、初期費用をかけずに空き家を賃貸にすることが可能です。
リフォームのご相談から家賃管理まで(株)東海地所が承りますのでご安心ください。
